Diritto di recesso

Di seguito trovi tutte le informazioni riguardanti il tuo diritto di recesso. Puoi infatti rispedire il prodotto acquistato su primahometest.com (integro e nella confezione originale) entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Infatti, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nella registrazione a PRIMA Lab SA un riferimento ad un'azienda o una Partita IVA italiana), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3. 

  1. Informazioni sul Diritto di Recesso
  2. Informazioni per il Consumatore
  3. Condizioni inderogabili per l'esercizio del diritto di recesso

1. Informazioni sul Diritto di Recesso

Per effettuare il recesso devi scrivere una mail all’indirizzo info@primahometest.com , indicando il n° d’ordine e di spedizione e tutti i tuoi recapiti.

ATTENZIONE!

PRIMA DI PROCEDERE CON LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO BISOGNA ASSOLUTAMENTE ATTENDERE LA NOSTRA AUTORIZZAZIONE AL RESO CHE SARA' INVIATA VIA MAIL CON UN CODICE DI AUTORIZZAZIONE AL RESO. INDIRIZZO PER RESI: PRIMA Lab SA - VIA ANTONIO MONTI, 7 - 6828 BALERNA (SWITZERLAND)

I PRODOTTI CHE PERVERRANNO AL NOSTRO MAGAZZINO SENZA LA NOSTRA PREVENTIVA AUTORIZZAZIONE AL RESO SARANNO AUTOMATICAMENTE RESPINTI.

PRIMA Lab SA si riserverà di ricevere i prodotti solo a seguito della segnalazione preventiva della volontà di usufruire del diritto di recesso via e-mail.

Se ci restituisci il prodotto, l'unica spesa che dovrai sostenere è quella della restituzione del prodotto stesso. Noi ti rimborseremo il valore integrale del tuo acquisto (Costo del prodotto + Spese di spedizione) entro 30 giorni (come da legge vigente). Il prodotto in restituzione deve essere riconsegnato nuovo, nell'imballo integro originale, e PRIMA Lab SA si riserva, insidacabilmente, di trattenere una parte corrispondente al valore del danno arrecato al prodotto o all'imballo. Su alcuni prodotti, se il cliente si avvarrà del diritto di recesso, potranno essere addebitate delle spese di amministrazione e di gestione del prodotto e dell'ordine. Per maggiori informazioni contattaci. La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno (ad esempio: Poste Italiane, generalmente il più economico).

Per ogni informazione ulteriore puoi:

Non puoi avvalerti del diritto di recesso:

  1. nel caso tu acquisti prodotti realizzati su misura per te.
  2. il diritto di recesso si applica solo ed esclusivamente ad acquisti effettuati da consumatori finali (pertanto non è valido su acquisti effettuati con fattura recante partita iva e/o codice fiscale non riconducibile a persona fisica).
  3. su acquisti multipli effettuati a condizioni / prezzi particolari (cioè prezzi diversi da quelli praticati sul sito internet) per evidenti ragioni professionali non rivolte ad un utilizzo privato
  4. PRIMA Lab SA si impegna a ritirare a proprie spese il prodotto consegnato qualora questo non fosse conforme all'ordine così come evidenziato dalla conferma d'ordine.

2. Informazioni per il Consumatore

Informazioni per il consumatore a norma del:

Decreto lesgilativo 6 Settembre 2005 , n. 206 - Codice del consumo a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229 - pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 235 dell'8 Ottobre 2005 - Supplemento ordinario numero 162.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è la PRIMA Lab SA

Ai sensi del D. Lgs 206 del 2005, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che precedono al Punto 1. Informazioni sul diritto di recesso.

3. Condizioni inderogabili per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui PRIMA Lab SA accerti: